Le SaaS rencontre un succès indéniable dans les organisations et se généralise au sein des fonctions Ressources Humaines. Il apporte des réponses concrètes qui justifient son développement. Ces réponses constituent des bénéfices réels pour la fonction RH et les collaborateurs.
Qu’est-ce que le SaaS ?
L’acronyme SaaS signifie « Software as a Service ». Ce terme est employé pour désigner l’utilisation à distance de solutions logicielles et de données hébergées chez un prestataire de services, accessibles le plus souvent par le biais d’un navigateur Internet et moyennant le paiement d’un abonnement lié à l’usage.
Quelles sont les spécificités du SaaS ?
Le mode SaaS repose sur une infrastructure de type « Cloud Computing » qui consiste à utiliser des ressources informatiques distantes, hébergées dans des data centers, managées par un prestataire, sécurisées et accessibles par le biais d’interfaces Web.
En adoptant le mode SaaS, l’entreprise se dégage de toute contrainte d’installation, de maintenance, d’exploitation et d’hébergement des applications. En outre, elle gagne en souplesse car le SaaS permet d’adapter le service en permanence à la réalité des usages sans devoir supporter des investissements massifs sur le plan des infrastructures informatiques puisqu’elles sont mutualisées. Le SaaS facilite également l’exploitation et la maintenance informatique car les données et les logiciels sont concentrés chez un seul prestataire.
Quels bénéfices d’utilisation ?
Les bénéfices du SaaS pour les utilisateurs relèvent d’atouts pratiques qui correspondent bien aux évolutions fondamentales du travail contemporain, devenu agile et nomade. Ils viennent aussi de la facilité d’utilisation qu’ils procurent.
Le SaaS, parce que le service est accessible en tout temps et de tout lieu, facilite l’ubiquité des utilisateurs et leur mobilité car, où qu’ils soient, ils disposent de leur environnement de travail. Il offre également une meilleure garantie de l’intégrité des données – qui par définition sont les mêmes pour tous – que dans le cas de systèmes internes souvent hétérogènes, a fortiori dans des contextes internationaux.
Quels bénéfices d’exploitation ?
Le SaaS présente de nombreux bénéfices d’exploitation pour les Directions des Ressources Humaines :
Le SaaS, un modèle d’avenir
Le SaaS offre de réels bénéfices pour les « clients » de la fonction RH, tout comme pour ses experts. Ses caractéristiques contribuent à répondre à 3 exigences auxquelles ils sont confrontés :
Le SaaS constitue une solution d’avenir, à commencer par la combinaison d’efficience et de souplesse qu’il permet sur les missions premières de la fonction RH, à savoir la gestion administrative et la paie, pour lesquelles ces 3 exigences sont essentielles.
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