Dossier special
ERP en mode Cloud/SaaS : la grande offensive ?

Le développement récent des applications en mode Cloud

Beaucoup d’applications ont déjà basculé en mode Cloud comme les CRM ou les logiciels de e-learning mais les ERP semblent avoir plus d’inertie, le mouvement va-t-il s’accélérer ? Le Cloud est-il inévitable ?

Oui, le développement des applications en mode Cloud s’accélère fortement depuis quelques années, notamment aux Etats-Unis et en Europe du Nord. Mais force est de constater que l’Europe du Sud commence à rejoindre le mouvement et nous observons dans différents pays, et notamment en France, une demande grandissante de la part de nos clients pour mettre en place des projets Cloud significatifs, le plus souvent autour de suites applicatives intégrées et dédiées aux métiers des clients. C’est notamment le cas dans les secteurs du textile,  de l’agroalimentaire et des boissons ou bien encore dans le domaine du retail … Le Cloud va s’imposer dans les années à venir, les clients peuvent, si besoin, basculer progressivement via une infrastructure de type Cloud hybride.

Quels sont les avantages du Cloud pour un ERP ?

Ils sont nombreux mais j’en verrai quatre principaux :

- L’agilité : le mode Cloud permet un gain de temps considérable lors du déploiement d’un projet
- La flexibilité : ce type d’environnement offre une souplesse qui permet de prendre en compte les besoins du client à un instant ‘T’, de les faire évoluer rapidement en fonction de l’évolution des activités, voire de revenir en arrière… bref, de tenir compte des contraintes liées aux nombreuses fluctuations du business
- La rapidité : le client se décharge ainsi, sur le plan opérationnel, du déploiement et du maintien en conditions opérationnelles de son infrastructure et de ses application
- Le coût : le Cloud ne mobilise pas de coûts importants et permet de libérer le capital au profit d’autres projets ou investissements
- CAPEX/OPEX : le Cloud est une dépense de type OPEX et permet de consacrer plus du capital d’investissements sur les autres  projets de l’entreprise

La sécurité des données est de plus en plus au cœur des problématiques des directions informatiques. Les solutions Cloud n’ouvrent-elles de nouvelles brèches ?

A priori non. On s’aperçoit que la majorité des acteurs du Cloud répondent à de nombreuses normes de sécurité qui ne sont mêmes pas demandées par les clients, notamment en termes de plan de recouvrement des données en cas de sinistre. Par ailleurs, aujourd’hui et de plus en plus, des datacenters sont implantés dans les différents pays européens, permettant d’héberger les données du client dans le pays où il se situe et non pas, comme ce fut le cas au tout début du Cloud, aux Etats-Unis

A priori non. On s’aperçoit que la majorité des acteurs du Cloud répondent à de nombreuses normes de sécurité qui ne sont mêmes pas demandées par les clients, notamment en termes de plan de recouvrement des données en cas de sinistre. Par ailleurs, aujourd’hui et de plus en plus, des datacenters sont implantés dans les différents pays européens, permettant d’héberger les données du client dans le pays où il se situe et non pas, comme ce fut le cas au tout début du Cloud, aux Etats-Unis.

L’intérêt économique du Cloud est-il pour le client ou pour l’éditeur ?

Pour les deux. Pour le client bien évidemment, nous avons évoqué ci-dessus les différents avantages d’un projet Cloud. Mais pour l’éditeur également car il lui permet de mutualiser le modèle et les opérations pour l’ensemble des clients. Et puis, d’un point de vue plus stratégique, il facilite et favorise la migration des clients sur les toutes dernières versions des solutions, participant ainsi à une meilleure satisfaction et fidélisation des anciens clients.

Le passage en Cloud permet-il d’apporter de nouvelles fonctionnalités jusqu’alors impossibles dans un hébergement traditionnel ?

Non si l’on se place d’un point de vue strictement fonctionnel, sauf si l’offre ou la solution n’est disponible qu’en mode Cloud. Chez Infor, nous proposons des suites applicatives dédiées par secteur d’activité et déployées dans le Cloud, appelées Infor CloudSuite, néanmoins nous pensons qu’il est très important de laisser le choix et la garantie de la réversibilité au client qui le souhaiterait. Dans ce but, le même code source est utilisé en mode Cloud ou pour un développement sur site.

   Jean-Roland Brisard
   EMEA Presales Director
   www.infor.fr

 

 

Publi-reportage - 29/09/2015