Dossier special
Les bénéfices d'un CRM pour augmenter ses ventes

Prospectez efficacement, vendez mieux

Augmentez la satisfaction de vos clients grâce à des commerciaux mieux renseignés et plus disponibles

En moyenne, les forces commerciales ne consacrent que 10% de leur temps à la vente active et 10% à la prospection (Etude Proudfoot).

Dotez sa force de vente d’un outil CRM bien paramétré, accompagné d’une organisation orientée client, c’est la guider sur les bonnes cibles afin qu’elle soit plus rentable.

Bénéfices pour la direction commerciale

- Une meilleure vision selon vos indicateurs clés et un management qualitatif des commerciaux Des actions marketing organisées, planifiées tout au long de l’année
- La focalisation des commerciaux dans leur tâches pour augmenter les chance d’atteindre les objectifs
- Le focus sur des tâches à forte valeur ajoutée et la suppression des tâches chronophages
- Une gestion optimisée du site web par sa mise à jour sans ressaisie et la récupération des données des formulaires dans le système d’information

Bénéfices pour les commerciaux

- Une plus grande efficacité au quotidien due à une meilleure organisation
- Une plus grande agilité dans les étapes de la vente grâce à une parfaite connaissance du client
- Le rôle d’ambassadeur plus confortable à endosser grâce à la précision de chaque collaborateur de l’entreprise

Quelques fonctionnalités de notre solution Infocob CRM pour le service commercial

- La synchronisation smartphone
- Un tableau de bord dynamique et personnalisé pour optimiser le pilotage de l’activité
- La gestion des affaires et des devis personnalisés
- L’optimisation des tournées des commerciaux par la géolocalisation de vos données
- La mise en place de workflows
- Une interface avec vos outils de gestion
- La saisie d’un relevé de la concurrence ou des produits désirés
- La gestion centralisée des emails entrants/sortants
- La connexion avec le site web pour publier les produits neufs et d’occasion
- La génération automatique d’offres commerciales « vendeuses », propositions interfacées avec le logiciel de gestion

Jamie HSSINI
marketing specialist chez Infocob Solution
www.infocob.com