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Entrevista a Elena Conti Giménez Frontín, consultora independiente de rr.hh

 bsoco: ¿Cómo estás, Elena? ¿Qué hay de nuevo en tu carrera profesional?

Elena Conti: Actualmente sigo colaborando con empresas en expansión, especialmente del sector online, en proyectos de desarrollo de negocio, estrategia empresarial y mejoras organizativas que les ayudan a ganar eficiencia y mejorar sus resultados.

Como proyecto destacado de los últimos meses es la Implantación del canal de Televenta, tanto a nivel organizativo como de sistemas, procesos y de negocio, además del análisis e  implementación de mejoras de procesos operativos, definición de estrategias de ventas y de fidelización de clientes, para una importante empresa multinacional del sector de clasificados online.

También continúo como formadora en varias instituciones públicas como la Generalitat de Cataluña y la Comisión Europea.

bsoco: ¿Cómo ves el panorama actual del rr.hh  en España?

Elena Conti: España ha estado sumergida en una crisis sistémica muy larga y con una tasa de paro elevadísima. Esto ha provocado mucha oferta y muy poca demanda que nos ha llevado a una gestión muy pobre del personal en las empresas, una merma en el desarrollo organizacional y una depreciación del valor diferencial que aportan las políticas de fidelización de los empleados.

Por contrapartida, la ventaja que se presenta es que muchos profesionales se han reciclado adquiriendo nuevas skills y muchos otros se han reinventado en nuevos sectores convirtiéndose todos ellos en perfiles muy válidos y completos, y que actualmente estos “buenos” profesionales escogen empresas que hacen honor a sus valores, obligando así a las organizaciones en invertir y poner foco en las personas.

bsoco: ¿Qué consejos darías a una empresa que se plantea introducirse en digitalización de rr.hh?

Elena Conti: Los procesos de digitalización pretenden ganar eficiencia y calidad en el servicio, pero éste ha de estar perfectamente dimensionado tanto en funcionalidad como en coste según el beneficio que proporcione. Así que, como cualquier proceso de digitalización, se requiere de un análisis previo para identificar los requerimientos imprescindibles y tener muy claro los objetivos que se quieren alcanzar. Una vez identificados, buscar en el mercado la mejor solución que se ajuste a lo esperado y valorar el retorno de la inversión.

bsoco: Cuéntanos, ¿cuáles son los perfiles más demandados por las empresas actualmente?

Elena Conti: Colaboro con muchas startups en procesos de recruitment y que buscan un valor diferencial en los candidatos. Los perfiles más demandados actualmente son del sector tecnológico, tanto programadores como especialistas y cargos de gestión, con dominio de inglés, candidatos motivados, emprendedores y con mucha capacidad de adaptación ya que están organizaciones son muy fluctuantes y necesitan de un equipo comprometido y apasionado.

bsoco: ¿Qué proyecto te espera en el futuro cercano?

Elena Conti: Hoy en día las empresas invierten en consultores freelance como yo para abordar proyectos estratégicos que les permitan transformaciones tecnológicas, organizativas y operacionales.

bsoco: Gracias por tus respuestas

Elena Conti Giménez-Frontín

 

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