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Entrevista (RR.HH): José Manuel Villaseñor, Partner de Cezanne HR en España

bsoco: ¿Cómo ve el presente y el futuro del mercado de RRHH?

José Manuel Villaseñor: Trabajando en conceptos como cloud computing y software-as-a-servicie (SaaS), los desarrolladores de soluciones de gestión más punteros están innovando para llevar sus clásicas suites colaborativas a ese espacio multiuso de libre acceso que es la Web, como otra alternativa a la clásica venta de paquetes de licencias, simplemente pagando una cuota mensual sólo por los módulos contratados y en función del número de empleados.

Otra idea interesante que subyace en esta filosofía de la Nube, y que la tecnología es capaz de proveer, es que la responsabilidad de la gestión de los RRHH es cada vez más un poco tarea de todo el equipo. A cambio se logra hacer más comprometidas a las personas que conforman la empresa, obviamente no implicadas en la toma de decisiones estratégicas, pero sí en pequeñas gestiones cotidianas como puede ser, por ejemplo, la actualización de sus datos bancarios,

En el futuro habrá que estar atentos, además de, a temas recurrecurrentes como el cloud, o la movilidad, al Big Data. Es innegable que asistimos a un progresivo aumento de la cantidad de datos e información que se generan, almacenan y manejan en las empresas. Por eso, las soluciones HR deberán mejorar sus capacidades de análisis para facilitar el procesamiento de toda esa información. Con ello, se optimizará la posibilidad de hacer predicciones más efectivas, entre otras muchas cuestiones.

Habrá que estar también atentos a las nuevas demandas de los ya famosos Millenials, aquellos jóvenes profesionales que han crecido muy vinculados a la tecnología, haciendo uso de diferentes dispositivos electrónicos desde muy pequeños y que han implementado una nueva forma de acercarse y relacionarse con la tecnología. En este sentido, las soluciones de gestión de recursos humanos, deberán ser capaces de adaptarse a sus exigencias, sin duda, mayores, a nivel tecnológico que las que puedan demandar los profesionales más seniors.

bsoco: ¿Hay algunas trampas que se deben evitar al iniciar un proyecto de RRHH?

José Manuel Villaseñor: La principal trampa es no hacer un análisis detenido de las necesidades reales y querer abarcar mucho en poco tiempo. La tecnología en Recursos Humanos debe ser ágil, innovadora, flexible, fácil de utilizar e implementar y, sobre todo, INVISIBLE. Muchas funcionalidades, pero poca usabilidad, pueden dar al traste con la penetración tecnológica en cualquier organización. Si sobredimensionas los aplicativos y damos más de lo que las empresas realmente necesitan, seguramente estaremos generando nuevos problemas en lugar de aportar soluciones, la herramienta será marginada por los usuarios y la inversión, mucha o poca, habrá sido inútil.

Para que la tecnología pueda apoyar una gestión del talento realmente eficiente, es necesario que esta sea, primero, accesible, en términos de funcionalidad, y en términos, lógicamente, económicos. Para lograrlo, se debe apostar por soluciones que, a su vez, sean flexibles y que permitan modelos de pago por uso. El concepto de Low Cost y el pago por uso, aplicado a la tecnología, gana puntos entre las medianas empresas.

bsoco: ¿Qué funcionalidades considera “revolucionarios” en este campo ahora?

José Manuel Villaseñor: Más que de procesos -todos estratégicos, desde la selección a la evaluación del desempeño, la formación, la remuneración o las ausencias – creo que es importante hablar de la seguridad que deben garantizar las herramientas para gestionar a las personas. Las continuas noticias que leemos acerca de la violación de los datos personales, nos recuerdan a menudo, la importancia de trabajar con sistemas de acceso seguro a las aplicaciones corporativas. Por esa razón, Cezanne OnDemand incluye una doble autenticación para acceder al sistema. Este proceso se conoce también como verificación  de dos pasos o 2FA.

Los datos de recursos humanos son datos altamente sensibles por lo que resulta esencial asegurar el acceso a los mismos por las personas autorizadas. Incorporar el sistema de doble autenticación al inicio we la sesión ofrece a nuestros usuarios, la posibilidad de añadir una capa de seguridad adicional al sistema.

Insisto en que hay que tener en cuenta que los datos relacionados con el ámbito de los recursos humanos son muy sensibles y que mantener segura esta información crítica, no solo es una prioridad para las organizaciones desde el punto de vista estratégico, sino que además, es una responsabilidad legal. Cezanne HR proporciona un sistema de recursos humanos que ha desarrollado y desplegado sobre las plataformas de seguridad de última generación más avanzadas y seguras del mundo, pero al mismo tiempo, garantiza la flexibilidad que necesitan las organizaciones para configurar el sistema en función de sus necesidades reales, dando respuesta a la gestión de diferentes procesos o a la gestión de equipos de trabajo internacionales.

Otro elemento a tener muy en cuenta, es la posibilidad que ofrecen los aplicativos de gestión de recursos humanos para trabajar desde cualquier dispositivo. La gran apuesta de Cezanne OnDemand por la movilidad se materializa en el uso de la plataforma en html5, operativa en cualquier dispositivo ya sea Iphone, smartphone o tablet, con IOS o Android.

En Cezanne HR hemos trabajado mucho para optimizar el potencial de la solución y mejorar los procesos de gestión de las personas en organizaciones en las que el tiempo es un recurso tan preciado como los presupuestos de inversión TIC. El área de I+D+ì de Cezanne HR ha apostado por incorporar nuevas funcionalidades y capacidades de uso a Cezanne OnDemand para liberar a los departamentos de recursos humanos de las tareas más administrativas, ofreciéndoles la posibilidad de aportar un mayor valor a su labor de gestión, automatizando procesos, disponiendo de información detallada, y con informes que ofrecen una perspectiva completa de la organización y de las personas que la conforman. Todo ello, bajo la premisa de impulsar la movilidad como elemento indispensable en el entorno de transformación digital en el que se mueven hoy por hoy casi todas las organizaciones.

bsoco: ¿Cuáles son sus proyectos inmediatos de desarrollo de su empresa a nivel nacional e internacional?

José Manuel Villaseñor: Recientemente, GetApp, una empresa analista del Grupo Gartner, ha colocado a Cezanne OnDemand entre las tres mejores soluciones de recursos huymanos del mundo. Eso nos ofrece una motivación extra para seguir trabajando en la mejora constante de nuestro sistema de gestión de recursos humanos, poniendo el foco primero en la seguridad y, naturalmente después en la funcionalidad. En todo caso, Cezanne HR trabaja para acompañar a las organizaciones en su inevitable proceso de transformación digital por lo que Cloud, Big Data, Social Analytics, Movilidad, etc. serán conceptos muy recurrentes en los próximos años, a la hora de evolucionar nuestra herramienta.

La internacionalización es también un elemento clave en un mundo tan globalizado como el actual en el que las barreraas geográficas están desapareciendo. Nuestro aplicativo nació con esa vocación de dar servicio a empresas que trabajan de un modo deslocalizado, por lo que, esta será también una línea de trabajo.

Y, a nivel corporativo, la compañía aspira a seguir manteniendo un crecimiento similar al de los últimos años en el que ha seguido sumando referencias y aumentan progresivamente su facturación y su plantilla, en todas las divisiones que actualmente tiene operativas.

bsoco: Gracias por sus respuestas.

https://cezannehr.com/es

 

 

 

 

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